「入力された番号では、お取引が確認できません」

IMG_7256_Rc.jpg
最近コンビニ決済、ファミリーマートご選択のお客様から「振込できない」と連絡が続けてきたのでいろいろ調べておりました。

コンビニ番号が発行されていない場合もありますが、その場合は当店では発行できませんので再度購入手続きをして新たな番号を発行してもらうようお願いしています。

コンビニ番号発行されていて、実際ファミポートで振り込んでる時に

「入力された番号では、お取引が確認できません」と表示されるということですので、実際に私も美和田屋でお買いものしてファミポートで決済を体験してみました。

まずは上記の画面
これはパソコンで当店のお買い物が済んだところ。
「購入完了まであと少し」 の文字

IMG_7257_R.jpg
コンビニ名選んで

IMG_7258_R.jpg
名前と電話番号

IMG_7259_R.jpg
ご購入ボタン で終了

番号がイプシロンよりすぐ届きます。

次にファミリーマートへgo!

fig_step1_fami.gif
代金支払いを選び

fig_step2_fami.png
ここがまず最初の関門!
「各種番号お持ちの方」のところ
「収納票発行」を選びます。

IMG_7263_Rb.jpg

「入力された番号では、お取引が確認できません」
じゃーん!私も出ましたこの文言!!

なんで?どうして?と思っているうちに勝手にトップ画面に戻ってしまってました。。

もう一回チャレンジ!

IMG_7264_R.jpg
なんかいっぱい書いてあるの読んでもよくわからない。。

でも結局はですね

最初の画面では企業コードのみ入力すればいいんです!

そして次に移ったページでお客様番号を打ち込む。

企業コードのみ打ち込む画面を見ていると、企業コードとお客様番号を一気に全部打ち込まなくてはならないような画面に見えるんですよ。。
一気に打ち込んじゃうと
IMG_7263_Rb.jpg
「入力された番号では、お取引が確認できません」

となるわけですね!

了解!わかった!!

で、あとはスムーズに終了し、レジに持って行ってお支払いを済ませ、お客様さま控えをもらいました。


今回自分で買った美和田屋商品はこちら!
98090023.jpg

なんか作ろ~と!


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